Verehrte Kundinnen, verehrte Kunden,

auf dieser Seite versorgen wir Sie mit aktuellen Informationen zu unseren Hygienemaßnahmen
sowie veränderten Abläufen und den Beratungsmöglichkeiten während der Corona-Pandemie.

Ausstellungen & Beratung

Seit dem 08.03.2021 dürfen wir unsere Ausstellungen für Privatkunden wieder öffnen, sofern der Inzidenzwert unter 100 liegt. Gemäß Coronaschutzverordnung muss vorab jedoch ein Termin vereinbart werden. Wir bieten Ihnen hierfür unsere Online-Terminbuchung an. Weitere Informationen zum Click & Meet Konzept finden Sie hier.

Darüber hinaus bieten wir unsere Beratung natürlich auch weiterhin telefonisch oder per E-Mail an. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Bestellung & Abholung

Privatkunden können bei uns ihre Bestellung gerne während der Öffnungszeiten per Telefon oder jederzeit per E-Mail aufgeben. Nutzen Sie hierzu die Bestell-Hotline 02227 9161-0, unser Kontaktformular oder Ihren bekannten Ansprechpartner.

Sobald Ihre Ware zur Abholung bereit ist, vergeben wir einen Abholtermin. Ihre Ware können Sie dann an der Abholstation für Privatkunden unter Beachtung der Hygienemaßnahmen entgegennehmen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Daten sowie Ihr PKW-Kennzeichen zur Kontaktnachverfolgung erfassen.

Bestellung, Lieferung & Abholung

Die Bestellung von Waren zur Lieferung oder Abholung ist für gewerbliche Kunden wie gewohnt telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular möglich.

Sowohl die Lieferung als auch die Abholung gestalten wir während der Pandemie kontaktlos mit der dringenden Bitte, die nebenstehenden Abstands- und Hygieneregeln einzuhalten. Für die Abholung vergeben wir zudem Termine, um die Anzahl der gleichzeitig anwesenden Personen zu minimieren.

Einlassbeschränkungen

Bestands-Profikunden sowie Gewerbetreibenden mit Gewerbeschein und Handwerkern mit Handwerker-Karte gewähren wir zur notwendigen Versorgung weiterhin Einlass. Dieser erfolgt einzeln – bitte kalkulieren Sie daher eine mögliche Wartezeit ein und beachten Sie unbedingt unsere Hygienemaßnahmen.

Da wir auch die Kontaktdaten von gewerblichen Kunden nachverfolgen müssen empfiehlt es sich für Neukunden, vorab online ein gewerbliches Kundenkonto zu beantragen. So können der Einlass und auch der Einkaufsprozess beschleunigt werden.

Unsere Hygienemaßnahmen

Um das Risiko einer Ansteckung mit dem Coronavirus für Sie und unsere MitarbeiterInnen so gering wie möglich zu halten haben wir verschiedene Maßnahmen ergriffen.

Wir bitten Sie, folgende Verhaltenshinweise zu beachten und unsere Abstands- und Hygieneregeln einzuhalten:

  • Halten Sie Abstand, mindestens 1,5 Meter.
  • Tragen Sie auf dem kompletten Betriebsgelände eine FPP2- oder medizinische OP-Maske.
  • Bitte desinfizieren Sie sich vor dem Betreten des Gebäudes Ihre Hände.
  • Zahlen Sie möglichst kontaktlos mit Karte oder per Vorkasse.
  • Bringen Sie einen eigenen Stift mit, um den Erhalt Ihrer Ware zu bestätigen.
  • Unsere Betontankstelle wird bis auf Weiteres nur durch unsere Mitarbeiter bedient.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Personen mit Corona-Symptomen sowie Personen die den Hygienemaßnahmen nicht Folge leisten den Zutritt zu unserem Gelände verweigern. Es gilt das Hausrecht.

Haben Sie weitere Fragen, kontaktieren Sie uns gerne.

 
© Mobauplus Vorgebirge (Bauzentrum Vorgebirge GmbH) ‐ ImpressumAGBDatenschutz ‐ Konzept & Realisierung: benic|solutions, Köln